福特在医院工作时发现，给病人播放音乐，可以令他们心情愉快。当福特独自行医时，便决定在诊室放一台录音机，播放优美的音乐。

    一天早上，福特听到一位妇女坐在拥挤的候诊室里唠叨：“我们都等着他看病，他却老在办公室里修椅子，正经事一点不干。”